Condiciones generales de contratatación

Puedes leer aquí mismo las condiciones generales de contratación o si lo prefieres puedes descargarlas en pdf.  

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ENTRE Jesús Mª Arruti Inchausti Y EL CLIENTE PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE "ARRUTI CURSOS DE GOLF"-

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por Jesús Mª Arruti  Inchausti  para la ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la presente relación contractual.

A través de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se pone a disposición del Adherente, (En adelante CLIENTE), por parte del Predisponente (En adelante EL PRESTADOR DEL SERVICIO), las normas que regularán la prestación de servicios, a fin de informar expresamente al CLIENTE de la existencia de las mismas, así como de facilitarle un ejemplar de dichas condiciones generales de contratación.

Los servicios ofrecidos para la ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF  podrán ser contratados por cualesquier CLIENTE que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y en las adicionales CONDICIONES PARTICULARES del servicio concreto.

 

PRIMERA.- OBJETO

El Objeto de las presentes condiciones generales de contratación es la regulación de la relación contractual establecida para la prestación de servicios de ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF "ARRUTI CURSOS DE GOLF" entre el CLIENTE y EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo EL PRESTADOR DEL SERVICIO establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas que se especificarían convenientemente.

 

SEGUNDA.- IDENTIFICACIÓN DE EL PRESTADOR DEL SERVICIO

Jesús Mª Arruti Inchausti con NIF 15.252.901-Z, Profesional de Golf  y domicilio social en C/ Bolueta 7, 3ºB, C.P. 20305, Irún, es un prestador de servicios de ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF, a través de la marca "Arruti Cursos de Golf"© de la que es titular y mantiene todos los derechos de explotación.

"Atención al CLIENTE Arruti Cursos de Golf"

Mª Luisa Duran Marcos

C/ Sergio Sanchez, 1-2º.- 10003 CACERES

Correo electrónico: marisa@organizalia.com

Teléfono: 678 517 702

- Obligaciones de EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

  1. Implantará las medidas necesarias para la optima prestación del servicio, estableciéndose en una primera toma de contacto un formulario de preinscripción de CLIENTE, que será ampliada por una posterior ficha de inscripción, solicitando toda la información que sea proporcional y adecuada
  2. Realizará los servicios correspondientes a la ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF.
  3. Pondrá a disposición del CLIENTE servicios adicionales y complementarios del principal, prestados por terceros con los que haya concertado acuerdos de colaboración y siempre debidamente acreditados como colaboradores de EL PRESTADOR DEL SERVICIO. Estos servicios adicionales o complementarios serán de libre contratación por parte del CLIENTE.
  4. Pondrá los medios legales y técnicos a su alcance para evitar el acceso de personas no autorizadas como CLIENTE, pero en ningún caso puede hacerse responsable del uso inadecuado o fraudulento de las instalaciones donde se presta el servicio, entendiendo que al solicitar un servicio el CLIENTE, bien en nombre propio, bien en representación de un menor de edad, manifiesta ser mayor legal de edad y/o contar con todos los permisos legales y éticos necesarios para realizar una petición de servicio y estar en plena posesión de sus facultades mentales.
  5. Se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los servicios ofrecidos, salvo que sean modificadas por terceras partes, ajenas a la organización, sin autorización expresa por parte de EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

TERCERA.- CLIENTE

- Condición de CLIENTE.

Para tener condición de CLIENTE de los servicios,  deberá darse de alta cumplimentando el correspondiente formulario de preinscripción, siendo requisito indispensable  ostentar la mayoría de edad legal,  con capacidad de discernimiento y toma de decisiones; o bien en el caso de contratar servicios para menores de edad, contar con la Patria Potestad de los mismos, ostentando su representación legal.

- Obligaciones relativas al procedimiento de compra.

Todos los datos incluidos en los formularios remitidos a EL PRESTADOR DEL SERVICIO para proceder a la inscripción, deben ser introducidos o aportados directamente y exclusivamente por el CLIENTE; y en el caso de menores por quien ostente su patria potestad, aceptando la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Por otro lado, el CLIENTE , previamente a confirmar la inscripción, deberá leer todo el contenido de las presentes "Condiciones Generales de Contratación" con la diligencia que le es exigible en sus propios asuntos y una vez leídas íntegramente, aceptarlas, junto con las condiciones particulares del servicio concreto contratado. El documento con todas las condiciones le son facilitadas una vez remite el formulario de preinscripción y de forma previa a realizar la contratación de los servicios. Tiene a su disposición el servicio de Atención al CLIENTE o dirigiéndose directamente a abogados@alia-iuris.es e indicando que es "Cliente Cursos de Golf Jesús Arruti", cuando la lectura de las mismas le genere algún tipo de duda o aclaración necesaria.

- Manifestación de voluntad del CLIENTE.

La manifestación de la voluntad del CLIENTE de adherirse a las presentes condiciones generales y particulares de contratación,  será válida al ser confirmada mediante la entrega del presente documento firmado en todas y cada una de sus páginas, junto con la hoja de inscripción que le acompaña y justificación de pago correspondiente, a través de correo electrónico a la siguiente dirección marisa@organizalia.com , o bien por correo postal a  MARIA LUISA DURÁN MARCOS  "Atención al CLIENTE Arruti Cursos de Golf", C/ Sergio Sanchez, 1-2º.- 10003 CACERES.

- Abono del precio correspondiente al servicio

El CLIENTE queda obligado a abonar el precio del servicio, en la forma y medio de pago establecido en las condiciones particulares.

- Uso de las instalaciones.

El CLIENTE será responsable de los daños o perjuicios que se deriven cuando realice un uso incorrecto, ilegítimo o fraudulento de las instalaciones.

El CLIENTE se compromete a seguir correctamente las instrucciones facilitadas por EL PRESTADOR DEL SERVICIO para la satisfacción de cualquiera de sus servicios y es responsable de contar con todo el material o artilugios necesarios y requeridos para la prestación del servicio especificados en las condiciones particulares.

EL PRESTADOR DEL SERVICIO no se responsabiliza de retrasos o fallos cuando se derivan de causas ajenas y fuera de su control, como puedan ser el malfuncionamiento o fallos cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, o causa fortuita, así como por errores cuando hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización.

CUARTA.- SERVICIOS

- Condiciones del servicio.

Las presentes condiciones generales, así como las particulares del servicio concreto y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo, siempre se pondrán a disposición del CLIENTE de forma previa a la contratación.

- Descripción del servicio.

Los servicios prestados con sus características principales,  son los descritos en las condiciones particulares.

- Servicio de "Atención al CLIENTE".

Queda garantizada una atención personal directa, más allá de la posibilidad de utilizar complementariamente otros medios técnicos, a través de los siguientes datos de contacto con EL PRESTADOR DEL SERVICIO:

"Atención al CLIENTE Arruti Cursos de Golf"

Mª Luisa Duran Marcos

C/ Sergio Sanchez, 1-2º.- 10003 CACERES

Correo electrónico: marisa@organizalia.com

Teléfono: 678 517 702

 

QUINTA.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

- Advertencias previas. 

  1. El CLIENTE debe leer detenidamente las presentes condiciones generales de contratación y las condiciones particulares del servicio concreto (Arreglo a lo indicado en la Condición SEXTA de las presentes condiciones generales de contratación), previamente a realizar el pago, ya que la realización del mismo indica la manifestación de la voluntad explícita de contratar y la aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación que contienen el presente documento.

 

  1. Para cualquier duda o aclaración respecto a las condiciones generales de contratación o las particulares del servicio, previamente a realizar el pago, el CLIENTE debe dirigirse a marisa@organizalia.com, o bien dirigiéndose directamente a abogados@alia-iuris.es e indicando que es "Cliente Cursos de Golf Jesús Arruti",

 

- Descripción de procedimiento de contratación.

  1. El CLIENTE rellena el formulario de preinscripción, bien solicitándolo directamente a marisa@organizalia.com , o a través de www.arruticursosdegolf.com
  2. Recibida la preinscripción, EL PRESTADOR DEL SERVICIO envía al CLIENTE las presentes condiciones generales de contratación, con las condiciones particulares del servicio concreto, junto con el "Formulario de inscripción".
  3. El CLIENTE, una vez leída la documentación remitida (Condiciones generales de contratación, con las condiciones particulares del servicio y el "Formulario de inscripción"), con detenimiento y con la diligencia que le es exigible en sus propios asuntos, puede plantear cualquier duda o aclaración que necesite respecto a las mismas dirigiéndose al servicio de "Atención al Cliente".
  4. El CLIENTE, una vez leído la documentación del apartado anterior y requeridas las dudas o aclaraciones que estime convenientes -en su caso-, procederá a remitirla firmada, junto con el justificante de pago de la reserva, a EL PRESTADOR DEL SERVICIO  bien escaneada en correo electrónico a marisa@organizalia.com , bien por correo postal a  MARIA LUISA DURAN MARCOS "Atención al CLIENTE", C/ Sergio Sanchez, 1-2º.- 10003 CACERES; todo ello en prueba de conformidad y contratación del servicio. La realización del pago de la reserva es condición indispensable para que se perfeccione el acto contractual y sin el cual no queda completado el procedimiento de contratación.
  5. Recibido la documentación, EL PRESTADOR DEL SERVICIO enviará la confirmación de contratación de los servicios, con su recibo y/o factura correspondiente, vía e-mail a la dirección facilitada por el CLIENTE en la hoja de preinscripción.

-  Garantía y reclamaciones.

EL PRESTADOR DEL SERVICIO cuenta con todas las garantías legalmente exigibles para la prestación de los servicios.

El CLIENTE  podrá  presentar quejas o reclamaciones dirigiéndose al servicio de "Atención al Cliente", a través de cualquier soporte duradero (Papel, e-mail, etc) que permita la justificación de la interposición de las mismas.

- Derecho de desistimiento

  1. 1.El derecho de desistimiento es la facultad del CLIENTE de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a EL PRESTADOR DEL SERVICIO en el plazo de 14 días desde la celebración del contrato de prestación de servicios, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
  2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE debe notificar a "Atención al CLIENTE" mediante correo electrónico a la dirección  marisa@organizalia.com, su decisión de desistir del contrato, o mediante cualquier medio que pueda acreditar la recepción de dicho desistimiento. Podrá solicitar el modelo de "Formulario de desistimiento" que le facilitará EL PRESTADOR DEL SERVICIO, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CLIENTE, de este derecho, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente (14 días desde la celebración del contrato).
  3. Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por parte del CLIENTE, EL PRESTADOR DEL SERVICIO devolverá todos los pagos recibidos del CLIENTE, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a EL PRESTADOR DEL SERVICIO  de la decisión del CLIENTE de desistir del presente contrato. Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que el CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

SEXTA.- CONDICIONES PARTICULARES "CURSOS DE FORMACIÓN JESÚS ARRUTI"

Las condiciones particulares de cada Curso, son las que aparecen con tal  designación en el Curso correspondiente y que acompaña la hoja de preinscripción.  

SÉPTIMA.- "OFERTAS Y PROMOCIONES"  

Las ofertas y promociones se ajustan a la naturaleza, características, utilidad o finalidad y a las condiciones jurídicas y económicas de la contratación, detalladas en sus respectivas condiciones particulares que a tal fin aparecen en el apartado " OFERTAS Y PROMOCIONES" de la página web. Igualmente pueden ser solicitadas en cualquier momento en "Atención al CLIENTE".  

OCTAVA.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

La contratación de los servicios está sujeta a la aceptación y cumplimiento de las presentes condiciones de contratación, así como a las condiciones particulares del servicio concreto, por lo que el CLIENTE deberá abstenerse de contratar los servicios si no está de acuerdo con la totalidad del contenido del presente documento.

NOVENA.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento del deber de Información establecido en el art. 5 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos Personales (En adelante LOPD), se informa al CLIENTE que sus datos personales y los del menor al que representa legalmente y para los que se contraten los servicios, serán incorporados a un Fichero mixto (Soporte papel y automatizado) de datos de carácter personal, que ha sido creado y denominado “CLIENTES Arruti Cursos de Golf“, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo Responsable es Jesús Mª Arruti Inchausti, con la finalidad de gestionar los servicios contratados a través de las presentes condiciones generales y particulares de "CURSOS DE GOLF JESÚS ARRUTI".

El afectado de los presentes datos personales, en base al art.6 LOPD,  da su consentimiento expreso, en caso de ser menor a través del Representante Legal que contrata los servicios, para que la Responsable pueda incorporar la imagen del alumno que recibe el curso, en material gráfico y/o audiovisual que puede ser utilizado en los distintos elementos de comunicación comercial de "CURSOS DE FORMACIÓN JESUS ARRUTI". Así mismo da su consentimiento para recibir publicidad y comunicaciones comerciales a fin  de informarle  de promociones y comunicaciones publicitarias de los servicios de ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF, en fiel cumplimiento de lo establecido en  la LOPD, así como la Ley De Servicios de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)  en los términos del art 21 para comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicaciones electrónicas equivalentes. En caso contrario, cuando desee no dar su consentimiento expreso para las finalidades mencionadas, ejercite su derecho de oposición mediante comunicación escrita por correo electrónico con "Asunto: Oposición" a info@arruticursosdelgolf.com, con la información requerida en el articulo 25 del Real Decreto 1720/2007, que se detalla a continuación para ejercitar los "Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición".

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: puede ejercitar estos derechos, mediante comunicación escrita a info@arruticursosdelgolf.com, indicando "Asunto: LOPD" en el correo electrónico remitido, así como a través de cualquier otro medio que permita acreditar su identificación, siempre con la siguiente información,

1.- Datos del interesado o de su representante legal. Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de DNI Pasaporte o documento análogo en vigor. En caso de que el solicitante sea un representante del titular de los datos tendrá que aportar su nombre, DNI y un documento que acredite la representación o autorización a actuar en su nombre.

2.- Especificar qué derecho se quiere ejercer (Acceso, rectificación, cancelación, oposición) y en relación a qué datos concretos (nº Teléfono móvil, correo electrónico, etc). Si versara sobre rectificación deberá aportarse la documentación que justifique suficientemente el cambio de los datos.

3.- Modo en que se desea acceder a los datos objeto de la solicitud (Al ejercitar el derecho de acceso el afectado podrá optar por visualizar los datos en pantalla, por escrito, fotocopia, correo electrónico)

4.- Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del interesado.

Independientemente de lo indicado en el párrafo anterior, al existir un servicio de "Atención al Cliente" -en base al Art.24.4. del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (Reglamento de desarrollo de la LOPD)-, siempre que "CURSOS DE GOLF JESÚS ARRUTI" pueda identificarle como usuario de los servicios, el afectado puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través de éste servicio de "Atención al cliente".

DÉCIMA.-  Propiedad Intelectual

Los derechos de Propiedad Intelectual de los contenidos, elementos de comunicación comercial, diseños, logotipos, material publicitario, así como material grafico y audiovisual de la ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF JESUS ARRUTI desarrollados por EL PRESTADOR DEL SERVICIO le corresponden con carácter exclusivo, bien por vía de cesión de los derechos de explotación de autor o autores por detentar la autorización correspondiente, bien por titularidad propia.

Queda prohibida la reproducción, total o parcial de dichos contenidos, cuya titularidad de Propiedad Intelectual y sus correspondientes derechos de explotación, corresponde en exclusiva a EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

UNDÉCIMA.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATO

EL PRESTADOR DEL SERVICIO, se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación en el futuro para adecuarse a la legalidad vigente y/o para las actualizaciones necesarias. Estas modificaciones serán difundidas en la misma forma y lugar que las presentes condiciones de contratación y en cualquier caso serán comunicadas al CLIENTE con antelación informándole, al mismo tiempo, del derecho a resolver el contrato en el plazo de un mes desde la recepción de la comunicación, sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

DUODÉCIMA.- NOTIFICACIONES

Constituirá el domicilio de las partes a efecto de notificaciones, para el prestador del servicio el reflejado en la CONDICION SEGUNDA.- PRESTADOR DEL SERVICIO y para el CLIENTE los datos personales de contacto facilitados en el formulario habilitado a tal efecto. En el supuesto de cambio de domicilio o de datos personales de las partes, será objeto de notificación a la otra parte, de forma fehaciente, en el plazo mínimo de siete días antes de que sea efectivo.

DÉCIMOTERCERA.- LEGISLACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación se someten a la vigente legislación en España.   DÉCIMOCUARTA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Con carácter general la presente relación contractual se resolverá por las causas generales de extinción de los contratos y, especialmente, por voluntad del CLIENTE. Por su parte, EL PRESTADOR DEL SERVICIO podrá resolver por el incumplimiento imputable a cualquiera de las condiciones establecidas en el presente documento. 

                Por parte del CLIENTE, en este sentido le asiste su "derecho de desistimiento" ya detallado en las presentes condiciones generales de contratación.

                Ejercitado el derecho de resolución EL PRESTADOR DEL SERVICIO como predisponente queda obligada a devolver las cantidades recibidas sin retención alguna inmediatamente y nunca después de treinta días.

                Queda excluido el derecho de resolución en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

 

DÉCIMOQUINTA.-NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

DÉCIMOSEXTA.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La resolución de conflictos a que puedan dar lugar las presentes condiciones generales de contratación, podrán resolverse a través del Sistema Arbitral de Consumo.

El contenido de las presentes condiciones de contratación se aplican a los servicios de ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE CURSOS DE GOLF JESUS ARRUTI , pudiendo el CLIENTE establecer unas reglas concretas diferentes a las aquí recogidas para sus servicios. Dichas condiciones particulares serán responsabilidad del CLIENTE, quedando bajo su responsabilidad hacerlas accesibles a EL PRESTADOR DEL SERVICIO en la forma y lugar apropiados para el correcto funcionamiento del servicio y el cumplimiento de las normativas vigentes.

DÉCIMOSEPTIMA.- DIFUSIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN se encuentran puestas a plena disposición del CLIENTE en la página web www.arruticursosdegolf.com, del que es Titular el PRESTADOR DEL SERVICIO ; y donde, por parte del CLIENTE, pueden ser consultadas, descargadas y guardadas en cualquier dispositivo de almacenamiento, así como impresas, cada vez que se considere conveniente.